一般性服务质量事故包括的内容有（）。 A、不坚持使用文明用语，使用服务忌语，粗暴冷淡对待司乘人员，不耐心热情礼貌回答司乘人员的询问；。 B、对车主态度恶劣、有批评信或举报电话，经查属实的；。 C、出入口接待车辆时间超过规定平均时间（入口6秒，出口12秒）；。 D、因操作失误或指挥失误，造成有5辆以上（含5辆）车辆在同一车道上排队1分40秒未及时开启备用道（无备用车道除外）疏导车辆的；。 E、因工作失误造成收费服务事件或被新闻媒体曝光给单位造成严重负面影响，经查属实的；。 F、收费工作中出现差错后，隐瞒事实真相，弄虚作假的。。
见证取样检测机构应满足基本条件有（）。 所申请检测资质对应的项目应通过计量认证。 有足夠的持有上岗证的专业技术人员。 有符合开展检测工作所需的仪器、设备和工作场所。 有健全的技术管理和质量保证体系。
档案保管工作有哪几项任务？
企业档案统计的要求？
抗渗混凝土所用原材料应符合（）规定。 粗骨料宜采用连续级配，其最大粒径不宜大于40mm，含泥量不得大于1.0%，泥块含量不得大于0.5%。 细骨料的含泥量不得大于3.0%，泥块含量不得大于1.0%。 外加剂宜采用防水剂、膨胀剂、引气剂、减水剂或引气减水剂。 抗渗混凝土宜掺用矿物掺合料。
在令牌环的发送站上，插进一新令牌的条件是（）。
