炼钢生产过程中，无论碱度高低，炉渣的粘度随温度升高而（）。 A．增大。 B．变小。 C．无变化。
在客户不同的购买阶段应有不同的营销活动，需求意识阶段的销售活动主要是（） 充分挖掘客户需求。 进行详细的价值展现。 唤起客户对产品的兴趣。 挖掘客户对于现状的不满。
欧洲第一所学校，即阿波茨霍姆学校的创办人是（）。
客户在（）阶段的评价将直接影响到客户下一次购买的选择和决策。 需求定义。 需求意识。 决定购买。 购后评价。
氧气顶吹转炉操作中，兑入炉内的铁水其物理热（）于化学热。 A．高。 B．低。 C．相近。
各元素熔于铁液中时，使铁的各种物理化学性质发生变化，使铁的熔点（）。
