非重点对账客户按（）随机抽取部分客户进行对账，但每（）需办理一次全面对账。 月；季末。 季；半年。 月；年末。
马克思揭示人的本质的出发点是（）。 人的自身需要。 人类的共同利益。 人的社会关系。 人的自然属性。
“南山”是近代一位著名作家的别号，这位作家是（）。 吴趼人。 李宝嘉。 黄小配。 张维屏。
按一般行为规范对柜台服务要求，当有残疾人及行动不便的客户来办理业务时，下面哪个是不正确的做法（）。 应上前搀扶，代办填表等事宜。 冷淡接待客户，漠视客户的行动不便。 对听力不好的老年人，声音应适当提高，语速放慢。 请客户留下联系电话和地址，以便上门服务。
《蝶恋花[百尺朱楼临大道]》一词的作者是（）。 刘熙载。 王国维。 柳亚子。 苏曼殊。
下列属于意义学习论的代表人物是（）。
