工作标准的重点应放在技术标准上。
设有商品关系P（商品名，条形码，供应商号，价格，数量），"条形码"唯一标识关系P中的每一个元组，商品名不能为空，供应商号是关系P的外键。另有供应商关系S（供应商号，供应商名，地址，电话）。关系P中的商品名是唯一的。建立商品关系P的SQL语句如下所示： 查询供应商及价格小于等于2500元且大于等于1280元的"电冰箱"的数量的SQL语句为： 将供应商号"12021"所供应的商品价格上涨3%的SQL语句为： 查询供应商地址包含"西安"的供应商名及电话的SQL语句为： 空白（10）处应选择（） ["A.NULL","NOTNULL","PRIMARYKEY","FOREIGNKEY"]
质量要求是规定每个步骤应达到的水平和目标。
制定管理标准时，对不好贯彻和难以落实的可有可无的条目，要列入标准。
“12366”投诉、举报业务有哪些操作规范？
“12366”服务热线实行什么样的管理？
