旅客投诉答复时效的规定是（）。 A、现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；。 B、电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；。 C、来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；。 D、来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。。
以下（）能够计算项目的整个松弛时间。 最晚完成时间减去最早完成时间。 最晚完成时间减去最晚开始时间。 最早完成时间减去最早开始时间。 最晚完成时间减去最早开始时间。
口腔陶瓷材料的机械性能特点是（）非常高。 拉伸强度、弯曲强度、冲击强度。 压缩强度、硬度、耐磨度。 拉伸强度、硬度、耐磨度。 压缩强度、弯曲强度、冲击强度。
二级以上（含二级）汽车客运站出站车辆安全例行检查机构应有不少于（）名专职安全检查人员。 A、1。 B、2。 C、3。 D、4。
站务工作按车站服务管理规范化的要求，各服务岗位在工作时（）。 A、必须讲普通话。 B、必须讲方言。 C、两者皆可。 D、两者皆不可。
以尊王攘夷为借口而成就霸业的是（）
