社会工作者魏玲对服务对象小薇说：“如果按照现在你选择的目标去做，你觉得对你会有什么影响?有哪些因素能够帮助你实现这个目标?有没有什么障碍?”魏玲进行的程序和工作是()。 正确。 错误。
IBMTSMFastback产品使用的什么技术（） 正确。 错误。
电话银行转账，一般分为个人“账户内划转”和个人“账户间划转”两种。（） 正确。 错误。
IBMTSMFastback是一款什么软件（） 正确。 错误。
银行CallCenter提供每天12小时的不间断服务。（） 正确。 错误。
电子银行为客户提供任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何方式（Anyhow）的全天候金融服务。（）
