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问题:

[单选] 优质服务中的硬服务指行为、知识和()。

A . 技能
B . 态度
C . 信念

《木偶奇遇记》老木匠为了让匹诺曹带上识字课本去读书,他把打满补丁的什么卖了?() 外套。 帽子。 衬衫。 散化船一般安装在复杂结构或边舱、底舱内的洗舱机称()。 潜式洗舱机。 移动洗舱机。 固定洗舱机。 进口商品卫检系辅助系统网址为() www.zjlh.com。 www.zjlh.com.cn。 www.zjlh.cn。 www.zjlh.cn.com。 加压后使气体液化时所允许的鼓高温度,称为() 露点。 沸点。 临界温度。 哪些工作可不写工作票,须设专人监护? 优质服务中的硬服务指行为、知识和()。
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