旧残疾人观认为：残疾人问题归根到底是残疾造成的。这个观点是错误的。 正确。 错误。
在实现目标的这个进程中，我们会受到各种各样的因素影响，会有各种各样我们意想不到的事情发生，会有各种各样我们没有想到的事情。所以，我们实现目标的航程偏离开预定的轨道事实上几乎是一种不可避免的存在。这就意味着作为管理者，必须随时（）。 正确。 错误。
以下哪一项不是忠诚客户的标志（） 正确。 错误。
残联的职能是“代表、服务、维权”。 正确。 错误。
什么是“头粉”、“二粉”和“尾粉”？ 正确。 错误。
煤尘超标标准是，连续长度达到5米，厚度达到2毫米，煤尘严重超标标准是，连续长度达到15米，厚度达到3毫米。
