根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，责任内的治安事件年发生率（）。 ["低于1%","不高于1%","低于2%","不高于"]
被列入存款证明书有效期内的存款应进行冻结，对存款证明书（）及冻结情况应定期进行检查。 ["正本","副本","正、副本"]
编制热平衡时对于连续加热炉通常以（）为基准。
《消防法》对过失引起火灾等违反消防法规行为及处罚是如何规定的？
根据《华润置地写字楼物业服务标准（2011版）》要求，月有效投诉率（）。 ["低于1%","不高于1%","低于2%","不高于2%"]
当开炉时煤气管路必须（），然后用煤气吹扫氮气才能点炉。
