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一、基本概念

1． 市场调查

【答案】市场调查是指为拓展商品的销路，以便更好地为企业的生产和利润服务，而围绕某类产品或某种商品的市场占有率、顾客的购买情况、商标的宣传效果等等所进行的调查。它是随着商品经济的发展而逐渐普及的。

2． 样本

【答案】样本就是从总体中按一定方式抽出的一部分元素的集合。或者说，一个样本就是总体的一个子集。

比如，从某省总数为12.8万人的大学生总体中，按一定方式抽出1000名大学生进行调查，这1000名大学生就构成该总体的一个样本。在社会研究中，资料的收集工作往往是在样本中完成的。

3． 非正式访谈

【答案】非正式访谈是指研究者在实地参与研究对象社会生活的过程中，随时碰上的、无事先准备的、更接近一般闲聊的交谈。这种非正式的访谈无法事先预料和计划，交谈的进程不能由研究者严格控制，交谈内容也不能完全按研究者的研究目标进行选择，只能随具体的谈话情景、谈话对象而定。所以一般情况下研究者只能因势利导，见机行事。

4． 经典实验设计

【答案】经典实验设计又称古典实验设计，或双组前后测模式，是最基本同时也是最为标准的实验设计。其包含了实验设计的全部要素:实验组、控制组、前测、后测、自变量（实验刺激）、因变量，以及随机指派。

经典实验设计的实施步骤如下:

（1）随机指派实验对象到实验组和控制组;

（2）对两个组的对象同时进行第一次测量，即前测;

（3）对实验组给予实验刺激，但不对控制组实施这种刺激;

（4）对两个组的对象同时进行第二次测量，即后测;

（5）比较和分析两个组前后两次测量结果之间的差别，得出实验刺激的影响。

实验刺激的影响=实验组的差分-控制组的差分

=（后测1-前测1）-（后测2-前测2）

如果实验组差分（的绝对值）比控制组差分（的绝对值）大，则说明实验刺激对因变量有影响; 如果实验组差分与控制组差分相等，则实验刺激的影响为零，即自变量对因变量不起任何作用; 如果实验组差分比控制组差分小，说明实验刺激对因变量的影响是负向的。

5． 举例说明法

【答案】举例说明法是指用经验证据来说明某种理论。这是定性资料分析中最为普遍的一种方法。根据这一方法，研究者将理论应用于某种事件或背景中，或者根据先前存在的理论来组织

，研究者在资料中将那些可以作为证据的内容集资料。这种先前存在的理论提供了一只“空盒子”

中起来，去填满这只空盒子。

举例说明法在具体操作上可以分为两种不同的方式:

（1）主要表明理论模型是如何说明或解释了某种特定的个案或特定的现象。研究者所列举的主要是一个个案或一种现象的证据。

，即研究者平行列举多个不同的个案。 （2）对一种理论模型的“平行说明”

6． 控制组

【答案】控制组又称对照组，它是各方面与实验组都相同，但在实验过程中并不给予其实验刺激的一组对象。控制组的作用是向我们显示，如果不接受实验刺激那样的处理，那么实验组将会发生什么。在实验研究过程中，研究者不仅观察接受实验刺激的实验组，同时他们也观察没有接受实验刺激的控制组。并通过比较对这两组对象的观察结果，来分析和说明实验刺激的作用和影响。

7． 构造效度

【答案】构造效度又称结构效度。它通过利用现有的理论或命题来考察当前测量工具或手段的效度。结构效度涉及一个理论的关系结构中其他概念（或变量）的测量。

8． 判断抽样

【答案】判断抽样又称立意抽样，它是研究者根据研究的目标和自己主观的分析来选择和确定研究对象的方法。这种抽样首先要确定抽样标准。由于标准的确定带有较大的主观性，所以，此法的运用结果如何往往与研究者的理论修养、实际经验以及对对象的熟悉程度有很大关系。

判断抽样的主要优点在于可以充分发挥研究人员的主观能动性，特别是当研究者对研究总体的情况比较熟悉、研究者的分析判断能力较强、研究方法与技术十分熟练、研究的经验比较丰富时，采用这种方法往往十分方便。

9． 前测

【答案】前测是实验研究中在对实验组给予实验刺激之前进行的测量。研究者通过比较前测和后测的结果，来衡量因变量在被给予实验刺激前后所发生的变化，反映实验刺激（自变量）对因变量所产生的影响。这种测量既可以是一次自填式问卷调查，也可以是一项态度测验。

10．集中填答法

【答案】集中填答法的具体做法是:先通过某种形式将被调查者集中起来，每人发一份问卷; 接着由研究者统一讲解调查的主要目的、要求、问卷的填答方法等事项; 然后请被调查者当场填答问卷; 填答完毕后再统一将问卷收回。收回问卷的方式可以采用投入问卷回收箱的办法，以消除集中填答法所带来的某些心理顾虑。

集中填答法的优点如下:

（1）比个别发送法更为节省调查时间、人力和费用;

（2）比邮寄填答法更能保证问卷填答的质量和回收率。

集中填答法的局限如下:

（1）许多调查研究的样本根本不可能集中，而一旦被调查者不能集中，这种方法的优点自然也就不复存在:

（2）将众多的被调查者集中在一起，有时会形成某种不利于个人表达特定看法的“团体压力”或“相互作用”。

二、论述题

11．试述定性资料的分析方法。

【答案】定性资料是指研究者从实地研究中所得到的各种以文字、符号表示的观察记录、访谈笔记，以及其他类似的记录材料。定性资料的分析方法主要包括:

（1）连续接近法

连续接近法指的是这样一种方法，它不断反复和循环的步骤，使得研究者从开始时一个比较含糊的观念以及杂乱、具体的资料细节，到达一个具有概括性的综合分析的结果。具体地说，研究者从所研究的问题和一种概念与假设的框架出发，通过阅读和探查资料，寻找各种证据，并分析概念与资料中所发现的证据之间的适合性，以及概念对资料中的特性的揭示程度。研究者也通过对经验证据进行抽象来创造新的概念，或者修正原来的概念以使它们更好的与证据相适合。然后，研究者又从资料中收集另外的证据，来对第一阶段中所出现的尚未解决的问题进行探讨。研究者不断地重复这一过程。而在每一阶段，证据与理论之间也不断地进行着相互塑造。这种过程

，因为经过多次的反复和循环，修改后的概念和模型几乎“接近”了所有的就被称做“连续接近”

证据，并且这种经过连续地、一遍又一遍地修改的概念和模型也更加准确。

（2）举例说明法

举例说明法即是用经验证据来说明某种理论。这是定性资料分析中最为普遍的一种方法。根据这一方法，研究者将理论应用于某种事件或背景中，或者根据先前存在的理论来组织资料。这