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一、概念题

1． 受众的极化

【答案】受众的极化是指受众的极端分化，其主要表现为受众分化为忠诚者和不接触媒体的两个极端部分的倾向。此观点由美国学者韦伯斯特（JamesG .Webster ）提出。他认为，受众在接触媒介后会对其做出是否继续接触的反映，这种反应会在之后的表现中进一步加强。媒介新环境表现出两个特征一一内容与频道的相关性和家庭收视频道的不同组合一一有助于受众极化。反映受众极化的指标有入户率、周累计收视率、周收视时长在累计收视时间中的比重，周均接触时长。

2． 内容分析法（contentanalysis ）

【答案】内容分析法（contentanalysis ）是传播学定量研究方法之一，传播学先驱拉斯韦尔最早使用这一方法对宣传内容进行了研究。内容分析法是指一种对明示的传播内容进行客观、系统和定量描述的调查方法。内容分析具有以下三个特点:①客观性一一必须要有明确的客观规则，保证不同的分析者分析同一素材能够得出相同的结论; ②系统性一一讯息内容或类型的取舍选择要有首尾一贯的标准，防止分析者仅选择支持自己见解的材料; ③普遍性一一将讯息属性和传播者以及受传者的特征联系起来，其目的是为了获得具有科学价值和理论意义的结果，而不是纯粹的“描述性”信息。内容分析的基本过程是“确定课题~选定对象~实施调查~整理分析~提出结论”O

3． 流媒体

【答案】流媒体（StreamingMedia ）是指在网络中使用流式传输技术的连续时基媒体，即在因特网上以数据流的方式实时发布音、视频多媒体内容的媒体，音频、视频、动画或者其他形式的多媒体文件都属于流媒体之列。Flash 动画就是流媒体的一种形式。流媒体技术（或称为流式媒体技术），是指把连续的影像和声音信息经过压缩处理后放到网络服务器上，让浏览者一边下载一边观看、收听，而不需要等到整个多媒体文件下载完成就可以即时观看的技术。流媒体是流媒体技术的核心和体现。流媒体是人类传播科技的又一次革新。

4． 公共领域

【答案】公共领域是指一种概念上的、存在于社会中的“空间”，这种空间位于私人生活领域以及倡导自身目标（有时也是公共的）的机构与组织之外。在这个空间中，导致民意形成的公共联系和公共辩论是存在的，这些又可以导致政治运动和政党的形成，以监督私人利益。德国哲学家和社会学家哈贝马斯对这一概念进行了系统的研究，并出版了《公共领域的结构转型》一书，其核心概念是“资产阶级公共领域”。

公共领域成为欧洲主流政治话语的一部分，欧美各国学者的专题性著作和论文层出小穷，公

共领域与传播媒介的关系受到高度审视。现在，媒介可能是公共领域的主要机构，而公共领域的品质则有赖于媒介的品质而定。从极端方面看，特定的媒介结构倾向，包括集中、商业化与全球化，都会对公共领域产生危害。

5． 知沟理论

【答案】知沟理论是关于信息社会中大众传播与社会阶层化问题的理论，由美国学者蒂奇诺等人于1970年提出。这一理论假说认为，由于社会经济地位高者通常能比社会经济地位低者更快地获得信息，因此，大众媒介传送的信息越多，这两者之间的知识鸿沟也就越有扩大的趋势。这就是“知沟”理论的诞生。“知沟”理论提出了信息社会的基本矛盾是“信息富有者”和“信息贫困者”之问的两极分化问题。

6． 亲身传播

【答案】亲身传播是指以语言为主要手段，以人体自身为媒介的个人对个人的传播。亲身传播最常见的是两个人面对面的交谈，可采用的方法主要有:①言语传播，如面对面交谈、远距离电话会谈等; ②文字传播，如私人信件、电报、传真、E-mail 、手机短信等; ③体态语言传播，如手势、眼神、面部表情等; ④信号传播，如革命时期地下工作者的窗外悬挂物、海上航行时的信号旗等。亲身传播的最大特点是信息传播有明确的对象，属于定向传播。其好处是传播信息针对性强，反馈快，互动快，可以迅速调整传播内容和方法。与其他传播方式相比，亲身传播的不足之处在于传播面窄，传播速度慢，保真度差。

二、简答题

7． 社会学家马克斯·韦伯指出“人是悬在由他自己所编制的意义之网之中的动物”，请谈谈这句话对传播学的意义。

【答案】马克斯·韦伯是德国著名的社会学家和政治学家，是现代社会学的创始人之一，其所著的《新教伦理与资本主义精神》是社会学的经典著作之一。“人是悬在由他自己所编制的意义之网之中的动物”这一观点一定程度上概括了人在信息传播社会中的基本属性。主要包括三个方面:

（1）个体在社会中可以获得各个方面的信息，同时亦可以自己生产信息、传播信息，在广义的维度上，这些信息的生产传播都是由人（人类）完成的。因此，人类社会的信息是人自己所编制的。

（2）信息不是中立的，信息的传播也不是中立的，信息在传播过程中会被赋予意义，信息的传播过程正是信息本身被不断赋予意义的过程。因此意义的构建与人类生产、传播信息同时发生。在这一意义上，信息的交叉互动过程也是意义的交叉互动过程，这一过程可能产生拟态环境的效果，影响受众对于社会的理解和认知。因此，人生活在复杂的意义社会之中。

（3）人并非在意义的社会中得以自由，人类必然受到其自身所编制意义的影响和限定。因此，人是悬在意义之网中的。

8． 简述人际传播与大众传播的区别。

【答案】人际传播（interpersonalcommunication ）是指在两者之间或者在两个以上的人之间，面对面或凭借简单媒介如电话、书信等非大众媒介进行的信息交流活动。而大众传播（masscommunication ）是专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动。根据上述定义，可以看到，两者的区别主要有:

（1）传播者不同。人际传播的传播者是非组织性的普通个人，而大众传播的传播者则是组织化的专业传播者，如记者、编辑等。

（2）媒介不同。人际传播一般不借助媒介而面对面交流，或只是凭借简单的人际媒介进行传播，而大众传播则是通过复杂媒介，如电视、广播、报纸等进行传播，技术性很强。（3）传播内容不同。人际传播的内容一般是私人性的话题，主观性较强，而大众传播的内容一般是具有公众性的新闻信息以及娱乐信息。

（4）受众不同。人际传播中，传者与受传者的角色是交互的，互动性强，而在大众传播中，传者与受众的地位比较固定，受众是隐匿的大规模社会公众，反馈具有延迟性。

（5）影响范围不同。人际传播在两个或数个人间进行，因而影响是小范围的，而大众传播则会在广大的社会范围产生巨大影响。

9． 你认为知沟假说对我国的信息系统建设有何启示?

【答案】（1）知识沟假说提醒我们:社会作为一个整体有必要采取措施，确保全体社会成员都能均衡获取信息，与发达国家相比，我国在硬件软件都还有一些差距，应加快发展，全面提高，缩小（知识沟）差距。

（2）我国在新传播领域仍存在地区差距，因此政府应在“硬件”方面对欠发达地区或低收入阶层给予特殊的扶持政策，推进硬件设施的普及程度。

（3）在“媒介使用能力”方面，社会各阶层或者群体之间的差距也正在出现并呈扩大的趋势，应在“软件”方面培养新媒介使用的技能，加强教育。

由于不同人群对媒介的接触有不同，这提醒信息活动的策划者研究受众的必要，若要影响不同的受众就应选择不同的媒介。

10．什么是“说服性传播”的效果研究? 其代表学者和卞要贡献是什么?

【答案】（1）概念

“说服性传播”的效果，也称为传播的说服效果，是指受传者的态度沿传播者说服意图的方向发生的变化。

（2）代表人物

“说服性传播”研究的代表人物是霍夫兰。第_次世界大战期间，耶鲁大学心理学教授霍夫兰等人接受美国陆军部的委托，在军队里进行一系列心理实验，这是关于“说服与态度改变”的最早的实证研究。

（3）主要贡献