[填空题] 餐饮服务人员的知识要求有（）、（）、（）。

VB12的辅酶形式是（）缺乏病是（）。 VPP的辅酶形式为（）和（）缺乏病是（）。 餐厅通过提高（）及（）来提高销售量。 处理异议的态度应该怎样？ 服务态度的具体要求是（）、（）、（）、（）。 FABE介绍法包括的内容有（）。 ["A、介绍产品的特征","B、分析产品的优点","C、介绍产品能给客户带来的利益","D、提出证据"] 餐饮服务人员的知识要求有（）、（）、（）。