在使用设备时，如果发现设备工作异常，怎么办？（） A.停机并报告相关负责人员。 B.关机走人。 C.继续使用，注意观察。 D.停机自行维修。
促销的实质是（）。 A、沟通。 B.宣传。 C.刺激。 D.说服。
皮亚杰认为，（）是具体运算阶段儿童具备的能力。
十一期间，刘某外出旅游在一旅馆住宿，夜晚在房间休息时，天花板上的吊扇突然掉落，正好砸到刘某身上，致使刘某身上多处受伤，为此，刘某花去医疗费1000元。于是，刘某要求旅馆赔偿损失，但旅馆老板不同意，理由是吊扇属于市风扇公司安装的，旅馆本身没有过错。刘某只得又去找市风扇公司，但该公司认为，吊扇脱落是由于吊扇常年使用超过使用寿命造成的，公司不承担责任。刘某于是诉至法院。问题：
人格是指决定个体的外显行为和内隐行为并使其与他人的行为有稳定区别的（）。
商品销售过程的起始环节是（）。
