[问答题] 简述理赔管理的基本内容。

什么叫启发信息？它是如何使用的？ 快速的跑动中，自如的控制自己身体的（）的转移，是顺利完成假动作的关键因素。 ["身体重心","双腿","速度","头部"] 万用表的红色试棒是接表内干电池的（）极，黑色试棒接（）极。 信息系统建设开发的基本原则不包括（） ["系统思考原则","规范标准原则","动态相关原则","参与协同原则"] 后备保护动作引起母线失压的一般处理程序有哪些？ 简述理赔管理的基本内容。