[多选] 下列关于邮件正文表述正确的是（）

长江大学10余名大学生结成人梯抢救落水少年，以3命换2命，他们的行为在打动了千万人的同时也遭到了一些人的置疑。面对生活中的思想道德冲突，我们应该（） ①在文化建设中坚持指导思想的多元化 ②加强自身的科学文化修养和思想道德修养 ③将文化发展作为思想道德建设的中心环节 ④不断追求更高的思想道德目标 ①②。 ②③④。 ①③。 ②④。 公共关系与人际关系的主要区别在于（）。 沟通方式。 主体。 服务对象。 交往范围。 韦达夫斯基研究具有很强的控制论色彩，因此，他的研究视角属于（）。 自下而上的研究视角。 理论视角。 实践视角。 自上而下的研究视角。 下列哪种不属于救生艇吊艇架常见形式：（） 旋转式。 摇倒式。 重力式。 弹力式。 下列哪项服务需收取手续费（） 网上银行跨行转账。 手机银行话费充值。 网上银行电影票购买。 均不收。 下列关于邮件正文表述正确的是（）