客户服务首先要做到的是（）。 客户服务要周到。 保持热情的服务态度。 客户服务要优质。 诚实信用。
下列（）不是记帐凭证输入的项目。 审核人员签章。 金额。 会计科目。 操作人员职务。 摘要。
取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人是（）。 保险营销员。 保险代理人。 保险经纪人。 保险公估人。
保险销售从业人员执业登记事项发生变更的，应当及时在中国保险监督管理委员会保险中介监管信息系统中予以办理变更的单位是（）。 中国保监会。 中国保监会派出机构。 中国保监中介监管部。 保险公司、保险代理机构。
下列（）凭证不能修改。 结帐后的。 已审核通过并登帐的。 自动转帐生成的。 已输入未审核的。 汇兑损益生成的。
根据我国保险法的规定，对属于保险责任但赔偿或给付保险金的数额不能够确定的索赔，保险人履行赔偿或给付义务的最长时限是（）。
