信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可以采取匿名形式，不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由等。 正确。 错误。
下访制度是指信访人可以在公布的接待日和接待地点向有关行政机关负责人当面反映信访事项。 正确。 错误。
信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起15日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。 正确。 错误。
各级人民政府信访工作机构有权受理以下信访事项（）。 正确。 错误。
信访人提出投诉请求的，应当载明信访人的（）等信息。 正确。 错误。
对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行听证。
