现在殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。 正确。 错误。
在办理红白喜事的过程中,许多地方攀比成风、炫耀成性。好像谁家买的东西多、档次高,谁家摆的排场大,谁家就有了炫耀的资本。 正确。 错误。
公众殡葬心理的认识过程的情感过程是指人对殡葬事物是否满足自身物质和精神上的需要而产生的主观体验的心理活动。 正确。 错误。
殡仪馆和火葬场可以作为对青少年进行“人生教育”的场所。 正确。 错误。
破除封建迷信思想,推行火葬,改革土葬,摈弃婚丧大办习俗都是我国移风易俗的主要活动内容。 正确。 错误。
特殊的服务需要在特殊的服务环境中进行,殡葬服务礼仪的格调注重庄重、肃穆,殡葬服务人员必须克制自己的情感,节制自己的言行,为客户提供满意的服务。