问题:
(一)问题的陈述及分析:居民的社会问题:大雪导致居民的基本生活失去了保障,主要有用水、用电、用煤以及生活必需品的购买问题:居民的心理问题:因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。
(二)方案设计:根据上述情况,设计出服务方案,其中包括:1.方案目标:保障居民基本生活需要的满足,缓解居民的心理和情绪问题。2.方案实施策略:(1)组织受灾严重地区的居民转移。(2)协助政府部门,安排灾民基本生活。(3)采取措施,保持灾民情绪的稳定,保持正常的社会秩序。(4)对灾民进行心理辅导。3.方案执行:主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。4.方案评估:包括灾民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
● 参考解析
本题暂无解析
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