木材锯割配料时，应考虑锯缝消耗量，中锯消耗量为（）。 ["1～2mm；","2～3mm","3～4mm；","4～5mm。"]
重要性优先原则中投诉的重要性是指和（）密切相关，坚持投诉处理的重要性优先原则，专席专人优先处理（）客户投诉，对保持高端市场占有率、稳定公司业务收入具有重要意义。
由某种线索的诱因发而产生一系列行为的现象，心理学称为（）。 ["A、行为惯性","B、行为有恒性","C、行为链","D、行为稳定性"]
斯金纳认为被控制的行为常常引起（）的需要。 ["A、社会性","B、生物性","C、普遍性","D、广泛性"]
在对木板拼接配料选料时，首先要注意的是各散块木板的（）。 ["宽度一致；","颜色一致；","纹理的方向一致；","长度一致。"]
在涂料施工中，金属基层处理分别为（），（）两方面。
