文明用语的要求是（）、亲切和蔼、朴实自然、灵活丰富、诚实可信、谦逊有礼。 语言文明 。 区分对象 。 因人而异 。 掌握分寸。
公共关系是由社会组织、公众和（）三个要素构成。 传播。 交流。 沟通。 信息。
对染过的头发切不要立即烫发，以免（）。 色素变黄。 色素变深。 色素消失。 色素转化。
毛发的生长受人体健康影响而有快有慢，平均每日大约生长的（）。 0.25～0.26mm。 0.28～0.30mm。 0.20～0.22mm。 0.27～0.4mm。
在第一批的“八个样板戏”中，唯一的一个“交响音乐”是（）。 A、《红灯记》。 B、《白毛女》。 C、《沙家浜》。 D、《龙江颂》。
收缩时，可加强皱眉肌形成的表情的肌肉是（），又称三棱鼻肌。
