民用建筑（）和（）通常又被称为民用建筑。
《国家电网公司信息网络运行管理规定》对进出机房的人员进行详细登记，有关的登记记录应保存的最短日期是（）。 ["1年","2年","3年","4年"]
“总行信用卡中心因对贷记卡贷款催收需要，情况紧急”适用于的业务是（）。 ["请款","特殊账务处理","账户应急控制","第三方存管错账"]
争议业务是对当交易过程中出现的因（）导致的交易纠纷，可通过争议方式进行解决。 ["人为因素","主观或客观因素","客观因素","人为或客观因素"]
信息机房监控系统的视频数据保存时间应不少于（）时间。 ["一个月","三个月","六个月","一年"]
某种商品原来的价格为每公斤1.20元，销售量为800公斤，该商品的需求弹性系数为2.4，请问该商品价格下降25％之后，总收益发生了什么变化？
