反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（） 客户满意。 客户价值。 客户忠诚。 客户需求。
开餐时，奉送客人的开胃小碟、菜肴的调料、蘸料，应由（）制作提供。 前餐厅。 后餐厅。 宴会厅。 厨房。
属于套筒冠义齿的部件是（） 内冠。 连接体。 人工牙。 冠内固位体。 桥体。
客户服务的主要目标是加强客户（）。 忠诚度。 好处。 宣传。 满足感。
国内饭店厨房人员确定的比例，一般约是每（）餐位配1名生产人员。 30。 20。 15。 5。
离心式压缩机缸、段间进气温度保护，轴瓦工作温度保护，润滑油和封油进机温度保护称为（）保护措施。
