[问答题,简答题] 简述有线宽带投诉处理流程

记录的保存应有适宜的环境，保存时应注意（）。 ["A、防火；","B、防潮；","C、防蛀；","C、防止损坏；","D、防变质。"] 以下哪些不是介质类资产：（） ["纸质文档","存储介质","软件介质","凭证"] 代码是代表事物名称、属性和状态等的（） 以下哪些不是网络类资产：（） ["网络设备","基础服务平台","网络安全设备","主干线路"] 每一代码对其所代表的事物的名称、属性和状态都必须具有（）性。 简述有线宽带投诉处理流程