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一、名词解释

1． 盈利战略

【答案】盈利战略是指企业处于产品一市场发展的成熟阶段时所需采取的战略。盈利战略要求在企业处于产品一市场发展的成熟阶段，随着竞争趋于稳定，企业内大部分职能领域里追加投资的收益一般都很差的情况下，企业将经营的注意力从增长率转向获利能力，即从市场开发和资产联合转向市场细分化与利用资产上，最大限度地依靠现有的资源和技能获得收益。

2． 纵向整合

【答案】纵向整合又称纵向一体化，是指企业在两个可能的方向上扩展现有经营业务的一种发展战略，它包括向前一体化战略和向后一体化战略。向前一体化战略是指企业自行对本公司产品做进一步深加工，或对资源进行综合利用或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略。向后一体化战略则是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品。纵向整合有以下优点:向后一体化战略可使企业能对所用原材料的成本、可获得性以及质量等具有更大的控制权; 当一个企业的原材料供应商能获得较大利润时，向后一体化企业可将成本转化为利润; 向前一体化战略可使企业能够控制销售和分配渠道，这有助十消除库存积压和生产下降的局面; 当企业产品或服务的经销商具有很大毛利时，通过向前‘体化战略企业可增加自己的利润; 从规模经济中获益; 扩大企业在某一特定市场或行业中的规模和势力，从而达到某种程度的垄断控制。纵向一体化的风险有:企业规模变大增大了退出障碍; 公司纵向规模的发展需要较多的投资和掌握多方面的技术，管理上的复杂化; 由于向前、向后产品的相互关联和相互牵制，不利于新技术和新产品的开发; 可能产生生产过程中各个阶段的生产能力不平衡问题。

3． 核心能力

【答案】核心能力是指公司在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。公司的核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是在一定范围和深度上的公司的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。总之，核心能力的产生是公司中各个不同部分有效合作的结果，也就是各种单个资源整合的结果。这种核心能力深深地置身于公司的各种技巧、知识和人的能力之中，对公司的竞争力起着至关重要的作用。

4． 市场附加值

【答案】市场附加值（MV A ）是指公司总价值升值后，减去股东实际投入公司的总资本量所得的价值量。公司的市场附加值的计算公式是:市场附加值=公司现有股票价格X 在外股份数量所得值一减去公司的所有者权益

它表明公司的管理者通过管理公司的业务，为股东的财富所增加的价值。如果要将股东的价

值最大化，公司的管理部门就必须使公司的普通股股票的市场价值最大化。

5． 支持活动

【答案】支持活动是指用以支持主体活动，而且内部之间又相互支持的活动包括企业投入的采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。采购管理、技术开发、人力资源管理一种支持活动既支持整个价值链的活动，义分别与每项具体的主体活动有着密切的联系。企业的基础结构活动是支持整个价值链的运行，不分别与每项主体发生直接的关系。与主体活动一样，每一种支持活动又可依行业不同进一步细分成若干项独具特色的活动。其中，采购管理是指采购企业所需要的投入品的职能，而不是指被采购的投入品的本身; 技术开发是指可以改进企业产品和工序的一系列技术活动; 人力资源管理是指企业职工的招聘、雇用、培训、提拔、激励和退休等各项管理活动; 基础结构是指企业的组织结构、控制系统以及文化等活动。

6． 命令链

【答案】命令链是一种不间断的权力路线，从组织最高层向最低层延伸，澄清谁向谁报告工作、谁对谁负责的问题。企业中每一位管理者在命令链中都有自己位置。每位管理者为完成自己的任务，都会被授予一定的权力，并承担一定的责任。

二、案例分析题

7． 通达汽车电器股份有限公司

[1].通达公司处于行业寿命周期的哪个阶段?

[2].汽车微电机行业的战略群体图是什么样的结构?

[3].通达公司应该采取什么样的战略走出困境?

【答案】[1].由案例可以看出，通达公司所处行业由迅速成长时期转变为增长缓慢的成熟时期。行业成熟使得竞争环境和方式发生了变化，开始出现并购与国际化竞争的趋势。因此，通达公司处十行业寿命周期的成熟期。

[2].行业战略群体又被称为战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。对于汽车微电机行业这个技术密集型行业来说，对于企业的生存和发展比较重要的两个指标就是企业的研发能力和市场占有率，因此我们选取这两个竞争特征来对汽车微电机行业的战略群体进行分析。

从案例中可以看出，我国在汽车微电机行业的技术相对发达国家来说属于落后状态，因此不可能在国外市场占有很大的市场份额，所以我们对于在国外市场占有率高的这种情况就不做分析。分析结果如图所示。

[3].处于正在走向成熟行业中的通达公司，必须针对这一行业中的独特特点，审时度势，制定并实施能够培养并巩固竞争优势的战略。

（1）缩减产品系列

在以价格竞争为主要手段、以市场份额为目标的成熟行业里，必须对原有产品系列结构进行调整。通达公司要缩减利润率低的产品，将生产和经营能力集中到利润高或者有竞争优势的产品上。

（2）加速创新

随着行业的发展成熟，通达公司要注意以生产为中心的技术创新。通过创新，企业推出低成本的产品设计、更为经济的生产方法和营销方式，力争在买方价格意识日益增强的市场中具有独特的竞争能力。

（3）降低成本

价格竞争激烈是成熟行业的基本特征。为了获得低成本优势，通达公司在竞争中可通过多种途径:

①使用更低廉的零部件;

②采用更经济的产品设计方案;

③提高生产和销售的效率以及削减管理费用等。

（4）提高现有顾客的购买量

在成熟行业中，通达企业很难通过争取竞争对手的方式，扩大自身的销售量。在这种情况下，公司应采取更好的促销手段，提高自己现有顾客的购买数量。同时通达企业也应该开拓新的细分市场，以扩大顾客的购买规模。