导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。 正确。 错误。
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者 正确。 错误。
对违反旅游法规定的旅游经营者及其从业人员，旅游主管部门和有关部门应当记入信用档案，向社会公布。 正确。 错误。
旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检查人员不得少于三人，并应当出示合法证件。监督检查人员少于三人或者未出示合法证件的，被检查单位和个人有权拒绝。 正确。 错误。
旅行社经营______业务，应当取得相应的业务经营许可，具体条件由国务院规定。（） 正确。 错误。
违反旅游法规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。
