元代来华的欧洲人中其著述对世界影响最大的是威尼斯人（）和他的旅行记。
前厅经理/副理在培训前台员工时，可使用或参考的培训资料有哪些（）？（1）《运营手册》（2）前台培训教案和学员讲义（3）M-learning网络教学系统（4）《培训指导手册》（5）《运营汇编》（6）公司的新政策、新标准 （1）（2）（3）（4）（5）。 （1）（2）（4）（5）（6）。 （1）（2）（3）（4）（5）（6）。 （2）（3）（4）（5）（6）。
对于青霉素高度耐药的肺炎球菌肺炎，应首选的抗生素是（）。 头孢唑啉。 阿莫西林。 氨苄青霉素+棒酸。 头孢曲松。 红霉素。
历史上罗马教廷派驻中国的第一位大主教是意大利教士（），他在元代来华，此后留居元大都，被教皇任命为大都大主教和全东方总主教。
在客房日常培训课程中，需涵盖以下哪些课程内容（）？（1）新员工入职培训（2）新员工带教（3）公司新政策和新要求（4）客房服务和管理质量改进（5）老员工晋升培训（6）老员工带教 （1）（2）（3）（4）（5）。 （1）（2）（3）（5）（6）。 （1）（2）（4）（5）（6）。 所有选项皆是。
长期服用雌激素可导致（）
