用户面处理资源的地面资源包括那几类资源？分别简单描述？
台扇的电机绕组内部短路，会引起（）的故障。 ["通电扇子叶不转，电机有嗡嗡声","通电扇子叶不转，电机无嗡嗡声","运转无力","金属外壳带电","不能调速","不能摇头、噪声过大"]
用户申请安装宽带业务的途径有（）。 ["A、10000号","B、营业厅","C、网上营业厅","D、客户经理"]
台扇的电容击穿或开路，会引起（）的故障。 ["通电扇子叶不转，电机有嗡嗡声","通电扇子叶不转，电机无嗡嗡声","运转无力","金属外壳带电","不能调速","不能摇头、噪声过大"]
在进行资源闭塞时，可以选择三种优先级，分别是高，中，低优先级，简述三种级别的区别？
RNC无线网络控制面分为呼叫相关模块和全局处理模块，其中位于CMP上的呼叫相关模块包括哪些子模块，并简要描述他们的功能。（回答5个即可）
