倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
旅游者和游览者之间的区别在于他们在异国他乡的停留时间是否超过（）。 12小时。 72小时。 48小时。 24小时。
要查阅电站泄水建筑物枢纽中的平面位置，一般从（）中查阅。 总平面图；。 立面图；。 侧视图；。 剖视图。。
对水灾，地震、劫机、领导人更换、政权变动等重大事件的报道与解释，请用大众传播的社会功能理论予以分析。
钢筋保护层的局部偏差允许值为（）。 ±1／4净保护层厚度；。 ±2／4净保护层厚度；。 ±3／4净保护层厚度；。 ±4／4净保护层厚度。。
在设备基础模板中，地脚螺栓的一般做法为（）。
