[单选] 管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、领导、（）和控制，管理就是实行这五项要素的过程。

心理过程 按照考核内容绩效考核的方法分为（） 步骤法。 特质法。 学习法。 集脑会商思考法 模糊性 微观社会行政的特征有（）。 实务性。 局部协调。 部分责任。 科层权力和其他方法并用。 管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动由五项要素组成：计划、组织、领导、（）和控制，管理就是实行这五项要素的过程。