物业公司承诺或合同规定提供的服务没有实施或实施效果有明显差错，经住户多次提出而得不到解决的投诉属于（）。 ["轻微投诉","一般投诉","求助投诉","重要投诉"]
两舱芝士服务摆盘的正确顺序从左到右顺时针为（） ["西芹、饼干、红根、干果、CHEESE","红根、干果、CHEESE、西芹、饼干","饼干、干果、红根、CHEESE、西芹","饼干、西芹、红根、干果、CHEESE"]
按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下不属于"规范坐姿"的离座要求的是（） ["离座时，身旁如有人在座，须以语言或动作向其先示意，随后方可站起身来","要从左侧离开座位","起身离座时，动作轻缓，无声无息","离开座椅后，要先站定，方可离去"]
斯太尔摩控制冷却法工艺布置的特点是使热轧后的线材经两种不同的冷却介质进行（）冷却。 ["2次","3次","4次","5次"]
翻译：齐都世刺绣，恒女无不能。襄邑俗织锦，钝妇无不巧。日见之，日为之，手狎也。
简述程序教学模式的特征。
