行为规范有那些规范（） 仪表仪容规范。 姿态风度规范。 礼貌代客规范。 行为举止规范。
用于变流器中提取故障文件的软件是（） ncload。 ncdrive。 tiwncat。 ks2000。
以下策略可归纳为“运动战”的是（） 声东击西。 货比三家。 预备队。 车轮战。
合同管理可分为宏观的合同管理和微观的合同管理，微观的合同管理是指企业对合同的管理工作，微观合同管理按主体的不同可分为（）的合同管理。 A.工程建设单位 。 B.工程监理单位 。 C.政府立法机构 。 D.行政监督单位 。 E.施工单位。
商务谈判信息也可以分为以下哪几类（） 环境信息。 市场信息。 谈判手的信息。 在线信息。
双边谈判是指（）。
