问题:
A . 对于志愿者而言,可以提高志愿者的服务动机
B . 对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求
C . 对于机构而言,可以保证机构服务质量
D . 对于机构而言,可以了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度
E . 对于社会而言,可以促进社会问题的解决与社会的稳定
● 参考解析
志愿者绩效评估的目的有两方面:一方面是对于志愿者而言,可以帮助志愿者了解自己的服务表现是否符合机构的要求,帮助志愿者发展自我潜能,以更深入地参与机构的服务工作;另一方面是对于机构而言,绩效评估可以保证机构服务质量,了解志愿者对机构志愿者管理制度的满意程度,改进志愿者管理。【命题点拨】本题考查的是志愿者绩效评估的目的。从志愿者和机构两方面来理解其目的。
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