避开有毒气体法是在从事有毒气体作业时，要尽可能地占据（），防止有毒气体危害。 正确。 错误。
工作人员在受理服务对象的业务申请时，应当仔细询问和了解，切实弄清服务对象的（），以便提供及时有效的服务。 正确。 错误。
统一资源定位器URL的格式是“协议：//IP地址或域名/路径名/文件名”。（） 正确。 错误。
有毒物质作用于人体，并能引起人体机能发生（）病变的症状叫做中毒。 正确。 错误。
对可以受理的业务，需要服务对象填写格式文本的，工作人员应按（）向其提供，并指导填写，必要时（）填写。无格式文本要求的，不得故意进行刁难。 正确。 错误。
通常我们所说的计算机的内存大小，指的是ROM的存储容量。（）
