利用百度文库下载文章需要（），即客人只会下载具有一定价值的信息，虽然对于网络曝光率提升效果不大，但对于营销效果有深远影响。
下面不是5S内容的是（） ["整理","整洁","素养","清扫"]
项目集成管理包括以下内容，除了（）。 ["对计划的集成管理和项目跟踪控制的集成管理","保证项目各要素协调","协调项目成员","在相互影响的项目目标和方案中做出权衡"]
下列关于服务顾问行为举止不正确的是（） ["手势一般在对方的视线和胸口之间。","多用柔和曲线的手势","交谈时不应指手画脚","手势和动作要越多越大越好"]
简述通讯的特点。
由于百度目前对于“百度知道”的问题与答案审核日趋严格，同一IP每天自问自答不可超过（）次。
