[多选] 非财务报告缺陷是指不能合理保证除财务报告目标之外的、其他目标的内部控制可靠性的内部控制设计和运行缺陷，包括（）等内部控制目标。

简述我国宪法关于环境与资源保护的规定。 保修单据拒陪率=拒陪保修单据数/保修单据总数×100%；其推荐值是（） ≤3%。 ≤2%。 ≤4%。 ≤5%。 在进行需求分析时，就应该同时考虑软件可维护性问题。 下面属于维修能力目标的是（） 服务流程检核执行率。 现场5S管理达标率。 准时交车率。 客户投诉率。 需求调查研究的方法有访谈、分发调查表和开会――讨论――确认。 非财务报告缺陷是指不能合理保证除财务报告目标之外的、其他目标的内部控制可靠性的内部控制设计和运行缺陷，包括（）等内部控制目标。