在客户分类管理中，在坚持总量控制的原则下鼓励以低风险业务品种置换高风险业务品种，原则上每年退出比例不低于20%，体现的是（）客户的信贷政策。 A．支持类。 B．维持类。 C．压缩类。 D．退出类。
1897年在上海成立的（）标志着中国现代银行的产生。 交通银行。 浙江兴业银行。 中国通商银行。 北洋银行。
在投递作业环节，下列不属于内部处理人员要做的工作的是（）。 进口投递邮件的接收、开拆、分拣工作。 与投递人员的邮件交接工作。 认真履行三项基本制度，确保邮件进、出平衡合拢。 11183派揽工作量的统计工作。
以下不属于“两高一剩”行业的是（）。 A．化工。 B．电解铝。 C．造船。 D．房地产。
加涅和（）是70年代认知性教学设计理论的代表人物。
现代商业银行的最初形式是（）。
