2017年成都理工大学企业管理考研复试核心题库
● 摘要
一、简答题
1． 权益资金筹集和负债资金筹集的力式分别有哪些?
【答案】（1）权益资金的筹集方式主要有吸收直接投资、发行股票和留存收益三种。
①吸收直接投资
吸收直接投资是指企业小以股票为媒介，而以合同、协议等形式吸收国家、其他企业、个人和外商等主体投入的资金，形成企业自有资金的一种筹资方式。
a. 吸收现金投资;
b. 吸收非现金资产投资
c. 吸收实物资产投资（包括房屋、建筑物、设备等）;
d. 吸收无形资产投资（包括商标权、专利权、土地使用权、非专有技术等）。
②发行股票筹资
股票是股份公司为筹集自有资本而发行的有价证券，是投资者借以取得股利的凭证，它代表了投资者对股份公司的所有权。股票持有人即为公司的股东。公司股东作为投资者按投入公司的资本额享有资产受益权、公司重大决策权和选择管理者的权利，并以其所持股份对公司承担有限责任。
（2）负债资金的筹集主要包括发行债券、商业信用和和赁筹资等形式。
①发行债券
债券是企业为筹集资金而发行的，约定在一定期限内向债权人还本付息的一种有价证券。股份有限公司和有限责任公司发行的债券称为公司债券; 非公司企业发行的债券称为企业债券，这主要是相对于国家和金融机构发行的政府债券和金融债券而言的。
②商业信用
商业信用是指在商品交易中以延期付款或预收货款的方式进行购销活动而形成的借贷关系，它是企业间直接的信用行为。商业信用产生于商品交换之中，其具体形式主要是应付账款、应付票据、预收账款等。
③租赁筹资
租赁是一种合同性协议，它规定资产所有者（出租人）在一定时期内，根据一定条件，将资产交由使用者（承租人）使用，使用者在规定时间内分期支付租金并享有对租赁资产的使用权。
a. 经营性租赁又称服务性租赁，是指在较短的时期内，出租人向承租人出租资产，承租人获得资产的使用权并向出租人支付租金，出租人可以提供与租赁有关的服务。
b. 融资性租赁又称资本租赁，是一种以融通资金为目的的租赁方式。承租人可在资产的大部分使用寿命周期内获得资产的使用权，租赁期内的租金足以使出租人收回设备的成本并有一定的投资报酬。出租人一般小提供保养、维修等服务。
2． 什么是组织管理? 如何理解组织管理的基本目的和主要任务?
【答案】组织管理指通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。
组织管理的基本任务就是设计一个高效率运行的组织结构，将合适的人员配备到合适的岗位上去，使组织实体围绕其目标有效地运转起来，并在动态变化的环境中不断地成长发展。
如何构建一个完善的组织结构是组织高效率运行的基础。要使组织实体能高效率地运转，组织管理者还必须将合适的人员配备到合适的职位，使之按职责要求有效地展开工作，完成其工作任务。在此过程中，组织管理者必须关注组织人员的选聘、培养和绩效考评，使人员的素质能力与职务要求相匹配，与组织成长发展相适应。此外，组织管理者还必须随时关注组织外部环境的变化，针对外部环境的变化及影响，对组织结构的运行状态进行适当的调整和变革，使之能更好地适应环境变化，不断地成长发展。
3． 控制司以划分为哪些类型? 各有怎样的特点?
【答案】控制从小同的角度、按照小同的标准可以划分为小同类型，其类型及特点为:
（1）按控制信息的性质划分
①反馈控制。指将系统的输出信息返送到输入端，与输入信息进行比较，并利用二者的偏差进行控制的过程。反馈控制其实是用过去的情况来指导现在和将来。反馈控制是管理控制工作的主要方式，是最常用的控制类型。
反馈控制的优点:首先它为管理者提供了关于计划执行的效果究竟如何的真实信息。如果反馈显示标准与现实之间只有很小的偏差，说明计划的目的达到了; 如果偏差很大，管理者就应该利用这一信息及时采取纠正措施，也可以参考这一信息使新计划制定得更有效。此外，反馈控制可以增强员工的积极性。因为人们希望获得评价他们绩效的信息，而反馈正好提供了这样的信息。
反馈控制的缺点:时滞问题，即从发现偏差到采取纠正措施之间可能有时间延迟现象，在进行更正的时候，实际情况可能已经有了很大的变化，而且往往是损失己经造成了。
②同期控制。指一种发生在计划执行过程之中的控制。同期控制具有监督和指导两项职能。管理者可以在发生重大损失之前及时纠正问题。它是一种主要为基层管理者所采用的控制方法，一般都在现场进行，故又被称为现场控制。它能做到偏差即时发现、即时了解、即时解决。
同期控制的主要内容包括:向下级指示恰当的工作方法和工作过程; 监督下级的工作以保证计划目标的实现; 发现不符合标准的偏差时，立即采取措施纠正。同期控制的关键就是做到控制的及时性，但是这依赖于信息获取的及时性。它要求做到多种控制方案的事前储备，以及事发后决策者的镇静和果断。在计划的实施过程中，大量的管理控制工作，尤其是基层的管理控制工作都属于这种类型。因此，它是控制工作的基础。一个管理者的管理水平和领导能力的高低常常会通过这种工作表现出来。
③前馈控制。指观察那些作用于系统的各种可以测量的输入量和主要扰动量，分析它们对系
统输出的影响关系，在这些可测量的输入量和主要扰动量的小利影响产生以前，通常应立即采取纠正措施，来避免它们的小利影响。前馈控制与反馈控制的主要区别在于，前馈控制是控制产生偏差的原因，而不是控制行动结果。
前馈控制的优点:克服了时滞现象。在实际问题发生之前就采取管理行动，可以减少系统的损失，而且可以大大改善控制系统的性能，因此在现实中得到了广泛的应用
前馈控制需要对系统输出的未来变化趋势进行预测，并要分析可能对系统产生影响的主要扰动量。这一点往往会给管理工作带来很大困难。而且前馈控制系统一般比较复杂。
（2）按控制的来源划分
①正式组织控制。正式组织是为了实现某一共同的日标而明确规定各成员之间职责范围的一种结构。正式组织控制是通过管理者设计和建立起来的机构或规定来进行控制。正式组织控制相对于群体控制和自我控制而言，具有更多的刚性和强制性。
②群体控制。群体控制是由非正式组织发展和维持的。非正式组织是相对于正式组织而存在的，但它并不是由正式组织建立或需要的，而是由于人们相互联系而自发形成的个人和社会关系的网络，成员之间以共同的感情、爱好以及价值观为纽带。群体控制就是基于成员之间不成文的价值观念和行为准则的控制。
③自我控制。自我控制是指个人有意识地去按某一规范进行活动。自我控制能力取决于个人本身的素质。具有良好修养的人一般具有较强的自我控制能力，顾全大局的人比看重个人局部利益的人具有较强的自我控制能力，具有较高层次需求的人比具有较低层次需求的人具有较强的自我控制能力。
（3）按控制的手段划分
①间接控制。间接控制着眼于发现工作中出现的偏差，分析其产生的原因，并追究管理者个人的责任使之改进未来的工作。
间接控制的优点是:当管理人员缺乏知识、经验和判断力时可运用间接控制来纠正。同时，间接控制还可以帮助管理人员总结并吸取经验教训，丰富其知识、经验和判断力，提高管理水平。
缺点是:间接控制是在出现了偏差，造成损失之后才采取措施，因此其花费的代价比较大。另外，有时管理人员可能不愿意花费时间去调查分析偏差的原因; 有的偏差并不能预先估计或及时发现; 有时发现了偏差并查明了原因，管理者或推卸责任或固执己见，而不及时采取措施等。
②直接控制。直接控制着眼于培养更好的管理人员，提高他们的素质，使他们能熟练地应用管理的概念、技术和原理，能以系统的观点来看待管理问题，从而防止出现因管理者管理不善而造成的不良后果。
直接控制的优点:第一，由于直接控制比较重视人的素质，因而能对管理人员的优缺点有比较全面的了解，在对个人委派任务时能有较大的准确性; 同时，为使管理人员合格，对他们经常进行评价，并进行专门的培训，能消除他们在工作中暴露出的缺点及不足。第_，直接控制可以及时采取纠正措施并使其更加有效。它鼓励用自我控制的方法进行控制。第三，由于提高了管理人员的素质，减少了偏差的发生，可以减轻损失，节约开支。第四，直接控制可以获得较好的效果。