原则式谈判的协议阶段是（） A、一再让步的结果。 B、双方都有利的协议达成结果。 C、最大利益满足的结果。 D、屈服于对方压力的结果。
鼠疫主要通过下列哪种媒介传播的自然疫源性烈性传染病：（） A、野鼠。 B、鼠蚤。 C、蚊子。 D、家鼠。
判定谈判成功与否的价值谈判标准是（） A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准。 B、利益满足标准、最高利润标准、人际关系标准。 C、目标实现标准、共同利益标准、冲突和合作统一标准。 D、实现目标标准、最大利益标准、人际关系标准。
座席出租是把某些座席临时出租给外单位使用，客服人员可以（）或由呼叫中心客服人员担任。
2003年2月21日信息产业部颁布的《电信业务分类目录》将电信业务具体分为基础电信业务和（）两大部分。
鼠疫杆菌属哪种细菌：（）
