● 摘要
随着信息技术的发展,预付卡的使用在零售企业中被越来越广泛地使用。该企业也不例外,但是在预付卡的实际使用过程中,由于企业分店多、部门多、地域分布广及企业发展迅速等因素,使得预付卡在实际使用中存在着管理流程不清、管理松散,假卡时有出现,甚至还出现内外勾结旧卡回收继续使用的情况,卡的数据可靠性受到了严重威胁,造成客户不满,企业经济损失,已经影响到企业的发展。企业内的客户信息,营销信息以及客户与销售关联的客户消费行为信息不能及时有效的获得,不能更好的为客户提供优质服务,不能及时满足客户需求,客户信息、商户信息和资金流动信息不能很好地获得和利用,从而影响了企业长远发展。
文章首先简要介绍了系统开发的背景,然后对系统需求进行了分析,提出了本系统的总体设计目标,提出了系统的功能模块划分,通过防火墙机制及通讯数据加密来保障系统的安全高效。围绕系统的业务流程、功能需求、非功能需求,对预付卡管理信息系统进行了详细的需求分析。研究了预付卡管理信息系统的架构设计,并且做了详细的分析,在以上分析研究的基础上,设计了预付卡管理信息系统。最后,分别对系统的测试和实施进行了详细的阐述,并且确定了系统的实施方案。
本文结合预付卡管理现状,可以实现预付卡对消费者来说具有的便捷支付、多用途礼品的功能,实现对接受预付卡的特约商户具有促销手段的功能,还能实现商业零售企业通过使用预付卡来开拓更多的客户并使得客户关系更稳定。实现提高预付卡的管理效率,保证卡的安全、保证客户信息、商户信息等的信息安全,分析客户消费行为,有效管理客户的目标。最终实现企业的预付卡能够在一个复杂的环境中,保持安全有效的使用,为企业稳定、健康的发展奠定良好的基础。