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问题:

[单选] ()是导游员最重要的基本功。

A . 语言
B . 微笑
C . 才艺
D . 销售

当住宿、餐饮等方面有不符合旅游合同规定的情况时,应对游客予以补偿,而且替代物一般应()原来的标准。 等同。 低于。 高于。 区别。 水文情报预报工作应由()承担。 具备相应资质的单位。 有经验的单位。 备相应水平的单位。 有经验的个人或专家。 人文景观作为人类社会创造的产物,总是发生在一定的历史时期,与当时的社会有密切的联系,所以我们不能脱离当时的()孤立地去欣赏他们。 历史背景。 地理环境。 人物事件。 建筑环境。 中国第一家旅行社——中国旅行社是由()创建的。 刘佛丁。 陈光甫。 孙中山。 张裕。 CRH1A型动车组电压保护(OVP)可防止MCM受电压瞬变损害,该功能可在牵引及()模式下启动,此时电制动不可用。 防滑。 制动。 关机。 滑行。 ()是导游员最重要的基本功。
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