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一、名词解释

1． 家庭治疗

【答案】家庭治疗作为一种治疗模式出现在第二次世界大战后的美国精神医学界，20世纪50年代被社会工作和心理治疗界认可，并运用于家庭社会工作服务之中。有关家庭治疗的定义，不同流派的学者从不同角度给予界定。谢秀芬的定义是:家庭治疗是一种治疗模式，它以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。每个家庭成员的行为都是与家庭、与家庭其他成员互动的结果。个人的问题可能是家庭的问题，个人困扰可能是因为家庭有困扰，因此，个人的“问题”是家庭系统制造的。此外，家庭功能是否良好，又与家庭的生命价值观、关系组合、权力运作、生活规则以及家庭气氛等方面互相联系、不可分割。因此，家庭治疗者应着眼于系统的测评与调整。

2． 社会工作的涵义与构成要素

【答案】（1）社会工作的涵义:社会工作是指以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。它包括以下几个方面的内容:①社会工作是以帮助他人（服务对象）为目的的活动; ②社会工作是以科学知识为基础的活动; ③社会工作是科学的助人方法; ④社会工作是职业化的助人服务活动。

（2）社会工作的构成要素有:服务对象、社会工作者、价值观助人活动和专业方法。

3． 妇女社会工作理论

【答案】妇女社会工作的理论是保护和救助妇女权益的理论，可以划分为宏观指导理论和具体指导理论。

（1）宏观指导理论是指有关妇女及妇女问题的基本的、根本的看法的理论，它指导人们从世界观的角度去看待妇女及妇女问题，为保护和救助妇女权益工作提供一般的工作原则，是实践妇女权益保护和救助工作的基础。

（2）具体指导理论是指在开展保护和救助妇女权益工作时具体运用的理论，它指导工作人员在实际保护和救助妇女权益的工作中如何具体地看待、分析每一件妇女权益受侵害的事件，如何具体地开展工作，它主要涉及有关婚姻家庭的理论，以及社会工作的一些理论。

4． 案主

【答案】案主又称受助者，是指那些遇有困难自己不能解决，并愿意接受社会工作者帮助的

人。他们能够表达自己的意愿，并采取行动与社会工作者互动。受助者是服务的接受者，没有受助者，社会工作就失去了必要性。社会工作者要与案主建立专业关系。在这种关系中，案主的利益高于社会工作者的利益，社会工作者应为实现案主的利益、满足案主的需要而开展工作。绝不允许社会工作者因自身的利益或需要而损害案主的利益。这和一般人际关系强调互惠明显不同。

5． 青少年社会工作

【答案】青少年社会工作是指以青少年为案主的社会工作。从过程角度去认识，则可以将青少年社会工作定义为:根据青少年的生理和心理状态、兴趣倾向、特长嗜好、家庭背景以及智力等实际情况，予以个别的或集体的辅导，使其获得正常的发展与进步，并启发其个别的才能与志趣，使其发展至最大限度，以贡献于社会和国家。

二、简答题

6． 简述社会福利的分类。

【答案】通常来说，社会福利的分类包括二分法和三分法。

（1）社会福利的二分法

①剩余性社会福利与制度性社会福利

威伦斯基和李宾士在《工业社会与社会福利》一书里，认为社会福利的概念主要包括两种: a. 剩余性的社会福利（或残补性的社会福利）。剩余性的社会福利是指当家庭和市场等常规机制瘫痪时，国家的干预必不可少，从而满足公民的社会需要，解决社会问题。这种福利带有明显的针对性和排他胜，同时多数福利项目也需要通过家计调查的监督与评估手段来完成。

b. 制度性的社会福利。制度性的社会福利是指为所有公民提供的福利津贴或服务，这种福利不需要通过家计调查来完成，它有利于公民之间实现社会平等，并消除社会差异。

②积极的（社会）福利与消极的（社会）福利

根据福利的目标（或功能）、影响与后果，社会福利还可以分为积极的福利与消极的福利。消极的福利意味着福利的给予须附带辱化条件，通常接受者要付出一定的代价。积极的福利是指福利本身不是单纯为了经济的目标，而是在满足经济利益的基础上促进个人的人格发展。

③公共福利与私人福利

根据福利提供者的区别，还可以将社会福利区分为公共福利与私人福利。

a. 公共福利主要是指由国家提供的、用于满足公民的社会需要的资源和相关社会服务，其目的是解决社会问题，促进社会进步与社会整合。在某种程度上，公共福利又可以被称为国家福利，在这里国家是生产并分配福利的主要行动者。

b. 私人福利主要是指山市场与家庭提供的用来解决公民个人需要、改进个人物质与精神状况的物质资源与相关的社会服务。

（2）社会福利的三分法

①英国社会政策学者R. 蒂特姆斯在《福利的承诺》一书中，在阐述福利的“普惠主义”与“选

择主义”双重原则基础上，对社会福利进行丁进一步的分类。他认为，社会福利从概念上可分为:剩余性社会福利（主要是指社会服务）、财政福利（通过税收渠道安排的相关福利津贴和待遇）以及职业福利（以就业为基础的福利津贴和服务）。

②在1974年出版的《社会政策导论》中，蒂特姆斯再次将社会福利归结为三种模式，分别是剩余性社会福利、工业成就一表现模式和制度再分配模式。在上述三种社会福利模式中，第二种模式体现了社会福利作为经济发展产物的意义，不仅总体社会福利同经济发展联系在一起，而且个人福利也同其在就业市场中的业绩表现紧密联系在一起。第三种模式则是指以公民需要为原则，在市场外通过国家再分配的方式为所有公民提供的福利津贴和社会服务。

7． 简述比斯台克的价值体系。

【答案】比斯台克在其1961年出版的《个案工作关系》一书中，提出了他的社会工作的价值体系，他认为:

（1）人的尊严和价值是至高无上的;

（2）人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能和权力;

（3）人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务;

（4）人具有选择的能力，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的权力;

（5）每一个人都是一个个体，并且他有这样被考虑的权利和需要;

（6）为了其潜能的实现，人有要求合适的手段的权利;

（7）每一个人需要在其社会提供的权力和社会保证的机会方面和谐发展，以满足他在身体上、心理上、经济上、美学上和精神上的基本需要;

（8）人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的;

（9）社会有义务促进个人的自我实现;

（10）社会通过其个体成员的贡献有权利变富。

8． 社会工作在反贫困领域面对的任务与挑战。

【答案】社会工作在反贫困领域面对的任务与挑战主要体现在:

（1）城市贫困与社会工作

①城市贫困问题在以下四个层面急需社会工作的介入:

a. 帮助贫困者解决生活困难，协调各方资源为其解决实际生活中的难题，如子女教育、病人照顾、家庭矛盾、职业介绍等。

b. 对贫困者进行生活与就业技能的训练，包括家庭预算、生活安排、协调家庭与人际关系、应对危机等基本的生活技能。

c. 帮助贫困者建立自信心与良好的心理状态。与贫困境遇相伴随的通常是贫困者心理上的焦虑不安、失落感和不满情绪，对前途感到心灰意懒、困顿渺茫，因此需要适时的开导、引导，帮其重塑生活的信心，建立积极进取的心理状态。

d. 开创非正规就业渠道，帮助有劳动能力的贫困者重建其生产方式与生活方式，实现可持续