当前位置:物业管理实务题库>第十五章客户管理题库

问题:

[问答题,案例分析题] 你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查

关于短效口服避孕药作用机制,不正确的是() ["抑制排卵","改变宫颈黏液性状","影响精子获能","抑制子宫内膜增殖变化","使子宫内膜分泌不良"] 足月妊娠时,正常胎心音频率范围是每分钟() ["A.100~140次","B.110~150次","C.120~160次","D.130~170次","E.140~180次"] 胸部高电压摄影,滤线栅的栅比不应小于() ["8:1","10:1","12:1","16:1","18:1"] 甲乙双方签订货物买卖合同,约定合同金额为10万元,任何一方违约需赔付对方占合同金额10%的违约金。现甲方迟延交货导致乙方损失,下列赔偿的说法中,正确的有()。 ["如果乙方损失为1.5万元,甲方须赔偿1.5万元","如果乙方损失为1.5万元,甲方须赔偿1万元","如果乙方损失为8千元,甲方须按违约金条款支付1万元","如果乙方损失为8千元,甲方仅须支付8千元","如果乙方损失为5千元,甲方仍需按违约金条款支付1万元"] 放置宫内节育器的注意事项不包括() ["术后休息3日","术后2周禁性交及盆浴","带铜节育器可放置5年","术后未见尾丝应行超声检查","术后月经来潮注意节育器有无脱落"] 你是某物业管理公司客服部经理,你公司接管的一个项目已入住3年,物业费收缴率一直在80%附近徘徊。为了解客户的满意度和找出服务上的差距。公司要求你作一次该项目的客户满意度调查
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