[多选] 配送与运输是不同的，配送具有（）特点。

对客户投诉问题的处理，首先应建立（）的投诉服务管理组织体系（） 以客户为中心。 以最大盈利为中心。 以客户利润率为中心。 以本企业为中心。 正常右肺上部的叩诊音是（） 清音。 实音。 过清音。 稍浊音。 鼓音。 现行推拿手法的命名原则是：（） 作用原理。 动作形态。 师承关系。 地域流派。 历史流传。 《房地产估价机构管理办法》规定，房地产估价报告及相关资料的保管期限自估价报告出具之日起不得少于（）年。 1。 3。 5。 10。 出血时间延长可见于下列疾病，但哪项除外（） 血小板减少性紫癜。 血小板无力症。 血友病。 血管性假血友病。 抗凝物质过多。 配送与运输是不同的，配送具有（）特点。