2017年西安财经学院管理学院803管理学与运筹学之管理学考研导师圈点必考题汇编
● 摘要
一、选择题
1． 企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能是（ ）。
A. 导向功能
B. 激励功能
C. 协调功能
【答案】B
【解析】导向功能是指企业制度指导企业经营方向的选择、引导稀缺资源的配置和使用的功能:激励功能是指企业制度诱导各类参与者提供符合企业要求的贡献的功能; 协调功能则是指通过制度安排，使各类参与者在企业经营的不同时空朝着共同的方向努力，使他们提供的不同贡献形成有利于实现企业目标的合力的功能。
2． 局部创新是（ ）。
A. 影响系统的社会贡献的性质
B. 改变系统的目标和使命
C. 在系统性质和目标不变的前提下，系统的某些部分变动
D. 主动地调整系统的战略和技术
【答案】C
【解析】局部创新是指在系统性质和目标不变的前提下，系统活动的某些内容、某些要素的性质或其相互组合的方式、系统的社会贡献的形式或方式等发生变动。
3． 某集团公司下属子公司A 的一名资深技术人员，近期被调到子公司B 任技术总监，而子公司B 技术部门刚刚争取到几个新的、公司以前未曾涉猎过的研发项目。根据菲德勒的权变领导理论，试分析在这种情况下，该总监具备什么样的领导风格才能产生较好的领导效果? （ ）
A. 关系导向型
B. 任务导向型
C. 成就导向型
D. 放任型
【答案】B
【解析】该总监是从子公司A 调往子公司B 的，与其下属还比较陌生，故领导环境较差; 他的工作任务涉及新的、以前未曾涉猎过的研发项目，因此工作结构比较复杂; 该总监由一名技术人员直接提拔为技术总监，其职位权力不高。根据菲德勒的权变领导理论，在领导环境较差时，如
果人际关系较差、工作结构复杂、职位权力弱，则领导者采取任务导向型的风格是比较有效的。
4． 来源于组织职位的权力属于（ ）。
A. 法定权
B. 专长权
C. 强制权
D. 奖赏权
【答案】A
【解析】领导权力有五种权利来源，主要包括:①法定性权力，是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位。②奖赏性权力，是指个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力。③惩罚性权力，是指通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力。④感召性权力，是由于领导者拥有吸引别人的个性、品德、作风而引起人们的认同、赞赏、钦佩、羡慕而自愿地追随和服从他。⑤专长性权力，是知识的权力，指的是因为人在某一领域所特有的专长而影响他人的能力。
5． 决策过程中的“拍板”指的是（ ）。
A. 确定决策目标
B. 确定价值指标
C. 选择满意方案
D. 确定评价标准
【答案】C
【解析】决策过程的步骤之一是确定所拟定的各种方案的价值或恰当性，并确定最满意的方案。选择满意方案是决策者对方案进行“拍板定案”的工作。
6． 某公司职员在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因? （ ）
A. 该公司在组织设计上采取了职能型结构
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C. 该公司的组织层次设计过多
D. 该公司组织设计中违背了统一指挥原则
【答案】D
【解析】统一指挥原则是指每个下属应当而且只能向一个上级主管直接报告工作。不遵循统一指挥原则，让多个上级发出冲突的命令或优先处理要求，会造成许多问题。
7． 企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督的控制是（ ）。
A. 前馈控制
B. 过程控制
C. 成果控制
D. 反馈控制
【答案】B
【解析】前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制; 同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督; 反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动己经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。
8． 在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（ ）。
A. 人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
B. 人际关系差，工作结构简单，职位权力强
C. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D. 人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
【答案】D
【解析】较好的领导环境是指人际关系好，工作结构简单的情况下职位权力弱，或者工作结构复杂的情况下职位权力强。
9． 某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩:每当一个员工离开公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈。收集离职员工对公司的意见与看法，并了解其去向。如果有3个以上的员工流
，人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政策，并在此基础上向同一个企业（竞争对手）
向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源部的这种做法属于（ ）。
A. 前馈控制
B. 反馈控制
C. 同步控制
D. 既有前馈控制，又有反馈控制
【答案】D
【解析】前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。题中，“人力资源部设法了解竞争对手的政策，向决策部门提出建议”属于前馈控制; 反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。题中，“收集离职员工对公司的意见与看法”属于反馈控制。
10．企业中，常常见到员工之间在贡献和报酬上会相互参照攀比，你认为员工最可能将那一类人作为自己的攀比对象（ ）。
A. 企业的高层管理人员
B. 员工们的顶头上司
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