关系营销是以（）为基本思想，将企业置身于社会经济大环境中来考察企业的市场营销活动。 A．信息论。 B．控制论。 C．巴协同论。 D．系统论。
在信用证业务中，银行的责任是（） 只看单据是否符合信用证的规定，不看货物是否真正装运。 只看货物是否真正装运，不看单据是否符合信用证的规定。 只看单据是否符合买卖合同的规定，不看货物是否真正装运。 只看货物是否真正装运，不看单据是否符合买卖合同的规定。
信用证的基础是买卖合同，当信用证与买卖合同规定不一致时，受益人应要求（）。 A．开证行修改。 B．开证申请人修改。 C．通知行修改。
当营销执行的结果偏离预期目标，或是执行中遇到较大阻力时，需确定问题的症结所在并寻求对策时，需运用（）。 A．营销贯彻技能。 B．营销诊断技能。 C．问题评定技能。 D．结果评价技能。
着眼于加强双向沟通，增进相互的理解，实现真正的适销对路，培养忠诚的顾客，这是4C观念中的（）观念。 A．消费者。 B．成本。 C．便利性。 D．沟通。
以消费者为核心重视企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象、传播一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品与消费者长期密切的关系，更有效地达到广告传播和产品行销的目的，这被称为（）。
