为了规范城市交通秩序，交警部门在路口架设了监控摄像头，拍摄违章车辆，然后在网上公布。这一信息处理过程的最后阶段是（）。 ["信息的采集","信息的存储","信息的加工","信息的发布"]
顾客关系管理的简称是（） ["SCM","ERP","CRM","DM"]
监控装置系统内部对地绝缘应大于（）兆。
满意的来源在于（） ["顾客的满意","为顾客所创造的价值","顾客的要求","顾客的忠诚"]
质量机能展开的导向是（） ["技术","生产","营销","顾客"]
监控装置工作电源的范围为（）V。
