（）是国家和企业为保护和增进职工身心健康，给予社会保障性物质经济帮助的一种福利制度 A、事故保险。 B、劳动保险。 C、养老保险。 D、失业保险。
发行员帮助消费者选购合适出版物的关键是（）。 掌握消费者心理。 动作规范。 任其自然。 语言风趣。
烟尘越多，电弧辐射越强，有毒气体浓度越高。反之，烟尘越少，电弧辐射就弱，有毒气体的浓度就越低。
我国将臭氧的卫生标准定为0.3mg/m3。
导购服务采用服务台或专人的接待、指引、陪同等手段，借助宣传介绍、解答询问、提供服务等方式，实现（）的目的。 指导购买，促进接待。 引导购买，促进销售。 引导购买，促进陈列。 指导购买，促进进货。
当消费者问：“应该选择哪一本书呢？’’最合适的回答是（）。
