按五行规律，肝病及心所属的是（） 正确。 错误。
对于工艺品，适合采用哪一种方法表示商品品质（） 正确。 错误。
突发事件是风险源及其影响因素不断产生、增加、积累和相互作用，达到一定阈值后产生的结果。 正确。 错误。
对于大型机械设备，适合采用哪一种方法表示商品品质（） 正确。 错误。
客户细分是进出口商提高客户管理水平的重要工作内容，只有准确、深入地客户细分，才能保证客户的不同需求得以体现。 正确。 错误。
如果客户是由于竞争对手的某些竞争行为流失，企业就应该不惜一切代价做出比竞争对手更多的优惠来争取客户。
