实行酬金制的物业服务收费方式，如年终决算时出现亏损，则（ ）
什么叫信息系统生命周期？在信息系统生命周期中都包括哪些过程？
对一种现有产品进行适当变动，以适应国际市场不同需求的策略就是（）。 ["产品延伸策略","产品创新策略","产品扩展策略","产品调整策略"]
在服务过程中分析出宾客的现实期望和潜在期望，并在保证宾客现实期望得到满足的基础上，出其不意地满足宾客一些潜在期望，这就是“超常”服务，是优质服务的秘诀。
平版印刷中，哪种金属的亲水性最差，亲油性最好（） ["铜","铬","锌","铝"]
简述散客入住登记的程序。
